3月20日
19时46分左右
开平南站客运值班员邓诗颖
和往常一样
正在认真地核对着
第二天列车的开行计划
同一时间
由湛江西开往佛山西的
C次列车正朝着开平方向驶来
没想到
一场生命与时间的赛跑
即将上演
……
“列车上有一名即将在开平南站下车的孕妇，腹痛，有出血症状，情况紧急，医院治疗！”正全神贯注投入工作的邓诗颖突然接到了C次列车长的紧急来电，此时离列车进站仅有15分钟，时间紧迫。邓诗颖得知情况后，立即停下了手头上的工作，拨打急救电话，请求派救护车支援，并及时地向车站值班干部汇报现场情况，安排人手为急病旅客提供帮助。
在这短短的15分钟里，邓诗颖临危不乱，有条不紊地一边安排车站特保到站外接应医护人员，一边与列车长保持联系，及时了解急病旅客情况。
“急病旅客的丈夫已经到开平南站了……”当邓诗颖从C次列车长处得知在其丈夫张先生已经赶到车站时，她立马通知各岗位客运员，开启绿色通道，并准备好轮椅，带着张先生赶往站台，等候列车到站。
20时06分，C次列车准时停靠在站台。车站工作人员和急病旅客的丈夫立即小心翼翼地把她扶上轮椅，安抚她的情绪。同时，邓诗颖快速地与列车长办理好交接后，便一同将急病旅客送往出站口，转交给已经在一旁等候的医护人员。待医护人员对其进行紧急处理后，车站工作人员配合医护人员迅速地把急病旅客送上救护车，医院作进一步检查治疗。
“谢谢你们，谢谢你们！”在争分夺秒的救援中，急病旅客和其丈夫张先生感受到了车站工作人员急旅客之所急的温暖氛围，也被工作人员的热情、高效、沉着应对、正确处置、无缝对接所感染。经历过惊险时刻的他们在临上车前，多次拱手抱拳，一再感谢车站工作人员的真诚帮助。据悉，目前该急病旅医院住院医治中，情况稳定。
来源：江门日报（记者/李淑珩通讯员/刘明军）
责编：李淑珩
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