“三区”划定后，濮院封控区迅速静下来。但有一群人，却逆行进入其中，迅速行动起来，默默汇聚成如炬的光亮。
濮院镇新濮村的大其里新村位于封控区内。在大其里新村的临时办公点，一名名全副武装的“大白”，化身话务员、快递员、巡防员……
“喂，是的是的，需要什么？”“要买降压药是吗？”……这名忙个不停的“话务员”，叫俞芳，是新濮村的妇联主席。疫情发生以来，她和其他6名村委会工作人员一起，逆行进入抗疫的中心地带。
为保障封控区居民物资需求，濮院在大其里、梧桐桥北和星火小区这几个位于封控区内的小区里，调配人员做好物资帮购服务。俞芳就是这个“帮购团”里的一员。
驻守大其里新村后，为了便于与居家的村民联系，她的手机秒变“帮购服务热线”。居民家里缺药物、生活用品等等，都可以打她电话。她每天接打的电话数，有上百个，“忙的时候，每隔一两分钟就会有电话打进来。”
即便如此，她依然耐心倾听、认真记录。居民需要什么药物，她会让对方把药盒子拍照发来，连同居民所住单元楼和室号，以及姓名和联系方式一并登记在电脑上，列出清单方便采购组的队友协调。
4月4日下午2点多，很多居民都睡午觉了，俞芳这名“话务员”稍稍有了些休息的时间，她赶紧跟女儿打了个视频电话。而这，是她进入封控区值守以来，给女儿打的第一个视频电话。
“妈妈，你在哪里啊？”
“妈妈在上班呀！”
“那你为什么穿防护服啊，我都看不清楚你的脸了。”
短短2分多钟，俞芳和11岁女儿的对话，是那么普通，又是那么触动人心。为了不让女儿担心，她一直都没有跟女儿说自己参与抗疫的事情，只说是去上班。
来源：桐乡发布
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